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本文内容：
雙十一網購高峰期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發貨，甚至提供虛假發貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發生。消費者網購時，保留重要聊天記錄、購物單據和訂單信息，有利於主動維權。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
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雙十一網購高峰期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發貨，甚至提供虛假發貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發生。消費者網購時，保留重要聊天記錄、購物單據和訂單信息，有利於主動維權。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
